ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Die Takko ModeMarkt GmbH, Wipplinger Straße 24, 1010 Wien, Österreich (nachfolgend „Takko“), betreibt das Kundenkartenprogramm myTakko Fashion und ist Ansprechpartner für alle Fragen in diesem Zusammenhang. Die Verwaltung der Kundendaten(inkl. Bonusguthaben) erfolgt bei der Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Str. 21, 48291 Telgte, Deutschland (nachfolgend „Takko Holding“). Die Übermittlung und Verarbeitung der Daten erfolgt mit Einwilligung des Kunden. An myTakko Fashion kann jede natürliche Person teilnehmen, die das 16. Lebensjahr vollendet hat. Hierzu ist die Abgabe des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Antrags in der Filiale oder eine Onlineregistrierung (www.mytakko.com) erforderlich. Die Teilnahme ist kostenlos. Pro Kunde wird nur eine Kundenkarte aktiviert. Diese ist nicht auf Dritte übertragbar. Takko richtet für jeden Kunden ein persönliches Kundenkonto ein. Der Kunde ist verpflichtet, Takko über Änderungen seiner Stammdaten zu informieren. Bei Verlust der myTakko Fashion Kundenkarte kann der Kunde Ersatz bei Takko beantragen.

2. Sammeln und Einlösen

Bonusguthaben kann nur in Filialen in Österreich gesammelt und eingelöst werden. Durch Vorlage der Kundenkarte wird dem Kundenkonto das jeweilige Bonusguthaben gutgeschrieben. Bei Geschenkgutscheinen, erfolgt die Gutschreibung erst bei Einlösung. Nachträgliche Erfassungen von Einkäufen sind nicht möglich. Wird der Einkauf storniert oder ein Zahlungslauf rückbelastet, darf Takko das bereits gebuchte Bonusguthaben stornieren. Bei jedem Einkauf werden 3 % des aufgerundeten Einkaufswerts in angefangenen Euros dem Kundenkonto als Bonusguthaben gutgeschrieben. Die Abrechnung des Bonusguthabens erfolgt monatlich durch Bonus-Gutscheine. Ab einem Bonusguthaben von 5,- € erhält der Kunde zum nächsten Ausschüttungstermin einen Gutschein in Höhe des aktuellen Saldos, einlösbar ab Erhalt und innerhalb von 12 Monaten. Übersteigt das Bonusguthaben den Einkaufswert, wird die Differenz dem Kundenkonto gutgeschrieben und beim nächsten Ausschüttungstermin berücksichtigt. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht. Das Bonusguthaben verfällt nach Ablauf von 12 Monaten nach dem letzten Sammeln von Bonusguthaben.

3. Änderung der Teilnahmebedingungen

Takko behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich und die jeweilige Änderung zumutbar ist, insbesondere, weil sie geringfügig oder sachlich gerechtfertigt ist. Über Änderungen wird Takko jeden Kunden vorab schriftlich unter der zuletzt mitgeteilten Anschrift informieren. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn der Kunde ihr nicht innerhalb eines Monats ab dem Datum des Poststempels der Mitteilung schriftlich gegenüber Takko widerspricht oder wenn der Kunde nach Ablauf dieser Frist die Takko Kundenkarte nutzt. Auf diese Rechtsfolge wird Takko den Kunden in der Mitteilung entsprechend hinweisen.

4. Kündigung des Kundenkartenprogramms

Der Kunde kann die Teilnahme an myTakko Fashion jederzeit fristlos schriftlich kündigen. Takko kann mit einer vierwöchigen Frist kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Takko behält sich das Recht vor, das myTakko Fashion Kundenkartenprogramm jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist ohne Angaben von Gründen zu beenden und/oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.

5. Haftung

Takko sowie deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur für grobe Fährlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, typischerweiseeintretenden Schaden sowie der Höhe nach auf den Betrag des registrierten Bonusguthabens des Kunden begrenzt. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch fürdie nicht abdingbare Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

6. Datenschutz

Der Kunde ist damit einverstanden, dass Takko seine Stammdaten sowie die Informationen über alle Einkäufe und die Einlösung von Bonus-Gutscheinen an die Takko Holding übermittelt. Takko und die Takko Holding sind berechtigt, diese Daten zum Zwecke der Analyse des Kaufverhaltens und der Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse sowie des Angebotes für die Kunden zu verwenden. Takko und die Takko Holding werden dabei jeweils die für sie geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen beachten. Insbesondere eine Nutzung für die werbliche Ansprache des Kunden erfolgt nur unter Beachtung der einschlägigen rechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung zu myTakko Fashion, einsehbar unter www.mytakko.com.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Teilnahmebedingungen.

 

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Takko ModeMarkt GmbH, Wipplinger Straße 24, 1010 Wien, Österreich (im Folgenden: „Wir“) bietet für ihre Kunden (im Folgenden: „Sie“) unter der Bezeichnung myTakko Fashion eine Kundenkarte an, mit der Bonuspunkte gesammelt werden können.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer privaten Daten sehr ernst. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten bei myTakko Fashion in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie informieren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie im Rahmen von myTakko Fashion erheben und wie diese Daten verarbeitet sowie genutzt werden.

Konzept von myTakko Fashion

Wenn Sie bei myTakko Fashion teilnehmen, wird für Sie ein Kundenkonto angelegt, mit dem die Bonuspunkte gesammelt werden können. Sie erhalten von uns eine Kundenkarte, die bei Einkäufen in unseren Filialen genutzt werden können. Wird die Kundenkarte bei einem Einkauf vorgezeigt, wird der Einkauf Ihrem Kundenkonto zugeordnet und Sie erhalten die hierfür vorgesehenen Bonuspunkte gutgeschrieben. Die Abrechnung der Bonuspunkte erfolgt durch Bonus-Gutscheine viermal jährlich.

Personenbezogene Daten

Für die Teilnahme bei myTakko Fashion ist es erforderlich, dass Sie mit der Offenlegung Ihrer Identität sowie der Zuordnung von Einkäufen zu Ihrer Person grundsätzlich einverstanden sind. Sie können myTakko Fashion nicht ohne Angabe von personenbezogenen Daten nutzen.

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name und Geburtsdatum sowie Ihre Kontaktdaten, also beispielweise Postanschrift oder E-Mail-Adresse. Zu den personenbezogenen Daten können auch Informationen über Ihr Einkaufsverhalten in unseren Filialen gehören. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (beispielsweise rein statistische Daten ohne Rückschluss auf Ihre Person) zählen dagegen nicht als personenbezogene Informationen.

Wenn Sie im Einzelfall Waren in unseren Filialen ohne Offenlegung Ihrer Identität kaufen möchten, können Sie dies tun, in dem Sie bei Ihrem Einkauf nicht die Kundenkarte vorzeigen. Es unterliegt auf diese Weise Ihrer freien Entscheidung, welche Einkäufe Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.

Registrierung bei myTakko Fashion

Sie können sich auf verschiedene Weise für die Teilnahme bei myTakko Fashion anmelden, und zwar sowohl in unseren Filialen als auch im Internet auf unserer Webseite www.mytakko.com.

Sofern Sie sich in einer unserer Filialen anmelden, müssen Sie einen Teilnahmeantrag in Papierform ausfüllen und an der Kasse abgeben. In der Filiale wird Ihr Teilnahmeantrag entgegengenommen und zur weiteren Bearbeitung im Original weitergeleitet. Es verbleibt keine Kopie in der Filiale.

Sie haben darüber hinaus auch die Möglichkeit einer Online-Registrierung. In diesem Fall geben Sie alle Daten auf unserer Webseite www.mytakko.com an. Die personenbezogenen Daten werden dann verschlüsselt über das Internet an uns übertragen. Wir verwenden für die Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer).

Im Rahmen der Registrierung werden zahlreiche Daten zu Ihrer Person abgefragt. Die Angabe einiger Daten ist dabei zur Teilnahme bei myTakko Fashion verpflichtend, andere Daten sind freiwillig. Bei der Abfrage der Daten wird jeweils darauf hingewiesen, ob es sich um Pflichtangaben oder freiwillige Angaben handelt. Die freiwilligen Angaben dienen dabei dazu, Ihnen noch besser auf Ihre Person abgestimmte Informationen zukommen zu lassen oder zusätzliche Möglichkeiten zu eröffnen.

Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir bei myTakko Fashion auf besonders geschützten Servern. Diese sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur wenigen, befugten Personen möglich. Diese sind für die technische, kaufmännische oder redaktionelle Betreuung der Server zuständig. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens und bei der Takko Holding GmbH, Alfred-Krupp-Straße 21, 48291 Telgte, Deutschland (im Folgenden „Takko-Zentrale“). Die Takko-Zentrale verwaltet für uns die gesamten Daten von myTakko Fashion. Alle personenbezogenen Daten bei der Registrierung und bei der späteren Nutzung der Kundenkarte/Schlüsselanhänger werden an die Takko-Zentrale übermittelt.

Soweit wir im Rahmen von myTakko Fashion externe Dienstleister beauftragen, stellen wir durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen sicher, dass diese sich ebenfalls an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und diese Datenschutzerklärung halten.

Darüber hinaus geben wir die Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, insbesondere nicht zu Werbezwecken. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie selbst in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung oder zur Gefahrenabwehr handeln.

Nutzung der Kundenkarte

Wenn Sie bei einem Einkauf in einer unserer Filialen die Kundenkarte vorzeigen, wird der gesamte Einkauf Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Über das Kassensystem erfolgt diese Zuordnung automatisch. Sie können die Zuordnung der Einkäufe auch selbst über den myTakko Fashion-Bereich auf unserer Webseite www.mytakko.com nachvollziehen. Unsere Mitarbeiter in den Filialen sehen Ihre Kundenkarte und die Zuordnung zu Ihrem Kundenkonto. Einen Zugriff auf das Kundenkonto haben die Mitarbeiter jedoch nicht.

Auswertung der Daten

Wir verwenden die Daten von myTakko Fashion zunächst zur Erfassung und Verwaltung Ihres Bonusguthabens. Darüber hinaus werten wir die Daten auch für die Analyse des Kaufverhaltens und zur Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse sowie zur Verbesserung unserer Angebote aus.

Soweit es möglich und sinnvoll ist, werden wir Daten von myTakko Fashion ohne Personenbezug verwenden, indem Daten mehrerer Kunden zusammengeführt (aggregiert) werden oder ausschließlich statistische Werte genutzt werden.

Die Nutzung Ihrer Daten entsprechend der vorstehenden Ausführungen basiert auf der von Ihnen erteilten Einwilligung im Rahmen der Teilnahmebedingungen von myTakko Fashion.

Nutzung von myTakko Fashion im Internet

Auf unserer Webseite www.mytakko.com gibt es einen myTakko Fashion-Bereich. Diesen können Sie nutzen, wenn Sie sich dort mit Benutzernamen und Ihrem Passwort angemeldet haben. Im myTakko Fashion-Bereiche haben Sie unter anderem die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu verwalten und die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu überprüfen.

Wenn Sie den myTakko Fashion-Bereich nutzen, werden Daten über Ihre Internetnutzung erfasst und ausgewertet. Es gelten insoweit die Erläuterungen in der Datenschutzerklärung für unsere Webseite, die auf der Webseite unter „Datenschutz“ abgerufen werden können.

Briefpost und E-Mail-Newsletter

Für myTakko Fashion gibt es einen Newsletter per E-Mail, der von Ihnen bestellt werden kann. Die Bestellung kann im Rahmen der Registrierung für myTakko Fashion oder zu einem beliebigen späteren Zeitpunkt erfolgen. Die Bestellung des Newsletters kann von Ihnen jederzeit im myTakko Fashion-Bereich unserer Webseite selbst vorgenommen werden. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich. Ohne ausdrückliche Bestellung werden wir Ihnen den Newsletter oder andere Werbung nicht per E-Mail schicken.

Zu Beginn der Teilnahme bei myTakko Fashion erhalten Sie ein erstes Anschreiben zur Begrüßung von uns, welches zahlreiche wichtige Informationen für Sie enthält. Auch in der Folgezeit werden wir Sie bei Bedarf anschreiben. Diese Schreiben sind fester Bestandteil der Teilnahme bei myTakko Fashion.

Abmeldung bei myTakko Fashion

Sie können jederzeit Ihre Teilnahme bei myTakko Fashion beenden. Nach den Teilnahmebedingungen ist eine schriftliche Kündigung erforderlich, die an uns zu übermitteln ist. Im Falle einer Kündigung werden wir zunächst Ihr Kundenkonto sperren und zu diesem Kundenkonto keine weiteren Daten mehr erfassen. Gleichzeitig ist von Ihnen die Kundenkarte unbrauchbar zu machen. Nach Ablauf einer Übergangsfrist sorgen wir dann dafür, dass das Kundenkonto nicht mehr mit Ihrer Person verknüpft ist. Danach ist eine erneute Aktivierung des Kundenkontos und die Übernahme vorhandenen Bonusguthabens nicht mehr möglich.

Minderjährigenschutz

Jugendliche unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Nach den Teilnahmebedingungen für myTakko Fashion gilt ein Mindestalter von 16 Jahren. Wir fordern nicht gezielt personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Es gelten insoweit die vorstehenden Ausführungen zur Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere zur Berücksichtigung technischer Weiterentwicklungen und rechtlicher Änderungen. Eine jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist im myTakko Fashion-Bereich auf unserer Webseite hinterlegt. Außerdem können Sie die aktuelle Version bei unserem Datenschutzbeauftragten erfragen. Wir empfehlen Ihnen, sich in regelmäßigen Abständen über die aktuelle Datenschutzerklärung zu informieren.

Auskunft

Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung der Daten. Die einfachste Möglichkeit zur Kontrolle und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Nutzung des myTakko Fashion-Bereichs auf unserer Webseite www.mytakko.com.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich an den Kundenservice wenden:

Sie können sich außerdem direkt an den Datenschutzbeauftragten der Takko-Zentrale wenden.

Kontakt

Die Takko-Zentrale hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zuständig ist und auch von Ihnen direkt kontaktiert werden kann. Der Datenschutzbeauftragte kann weitere Informationen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten geben:

Takko Holding GmbH
Datenschutzbeauftragter
Alfred-Krupp-Str. 21
48291 Telgte

oder per E-Mail: privacy(at)takko.de


Stand: August 2015